İş Tanımı
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, şubelerimizin yönetiminden sorumlu olacak bir Şube Müdürü arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, şube operasyonlarını etkin bir şekilde yönetecek, ekibin motivasyonunu sağlayacak ve şirket hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, liderlik becerilerinizi sergileyerek, yenilikçi çözümler geliştirecek ve hizmet kalitemizi artıracaksınız.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans mezunu, üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 5 yıl Şube Müdürü pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Güçlü liderlik ve yönetim becerilerine sahip
- İletişim ve müzakere yetenekleri gelişmiş
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği yüksek
- Takım çalışmasına yatkın ve motivasyon sağlayabilen
- Planlama ve organizasyon becerileri güçlü
- Sonuç odaklı ve stratejik düşünebilen
Rol ve Sorumluluklar
- Şube operasyonlarını etkin bir şekilde yönetmek ve denetlemek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Ekibin performansını izlemek ve geliştirmek
- Şube hedeflerine ulaşılması için gerekli planlamaları yapmak
- Şube bütçesini yönetmek ve maliyetleri kontrol altında tutmak
- Şube içi iletişimi ve işbirliğini güçlendirmek
- Hizmet kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmek
- Şirket politikalarına uygun olarak şube faaliyetlerini yürütmek
- Yönetim raporlarını hazırlamak ve sunmak
- Şube çalışanlarının eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek
- Şube performansını sürekli olarak değerlendirmek ve iyileştirmek