İş Tanımı
Memorial Sağlık Grubu; uzman doktorları, bilgi ve birikimlerini yakın ilgi ile birleştiren sağlık personeli, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, ileri tıp teknolojisi ile donatılan tanı-tedavi üniteleri, modern mekanları ve konforlu hasta odaları ile sağlıkta güvenin adresidir 2000 yılında kurulan Memorial, 8000 + çalışanı ile Türkiye’de İstanbul, Ankara, Antalya, Kayseri ve Diyarbakır’da Türkiye dışında Romanya/Bükreş’te hizmet vermektedir.
Memorial Sağlık Grubu’nun vazgeçilmez ilkelerinden olan hizmet kalitesi ve sürekli gelişim çerçevesinde Memorial Göztepe hastanesinde görevlendirilmek üzere "Yazılım Destek Uzmanı " arayışımız bulunmaktadır.
Nitelikler:
- Üniversitelerin tercihen ilgili bölümlerinden mezun
- Hasta Hizmetleri süreçlerinde en az 5 yıllık deneyime sahip
- Hasta Kabul, Özel Sağlık Sigortaları, Anlaşmalı Kurumlar ve SGK, Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) ile ilgili tüm süreçlere hâkim
- Organizasyon becerisi gelişmiş, analitik düşünme ve uygulama yetkinliğine sahip, sonuç odaklı
- Sözlü ve yazılı iletişim yönü güçlü, ikna kabiliyeti yüksek
- Öğrenme ve öğretme konusunda istekli
- İletişim becerileri yüksek, güvenilir
Sorumluluklar:
- Hastane bünyesinde kullanılan HBYS uygulaması ile hastane hasta hizmetleri ekiplerinin ilişkisinin sürekliliğini sağlamak,
- Hasta Hizmetleri süreçlerini hastanelerde ortak bir standardizasyona ulaştırmakta aktif rol almak,
- HBYS sistemini aktif kullanarak, gelen hata / istek taleplerine destek vermek ve iyileştirme süreçlerinde aktif rol oynamak,
- Yazılım sistemlerini kullanarak tanımlama ve güncellemeleri gerçekleştirmek,
- Bilginin güncelliğini sağlamak adına tüm uygulamalar ile ilgili eğitim vermek,
- Hasta Hizmetleri süreçlerinin dijitalleşmesi ile ilgili yazılım projelerinin takibini yapmak ve yaygınlaştırmasını sağlamak,
- Ek Geliştirme / Talep yönetimi konusunda süreci ilerletmek,
- Hasta Hizmetleri süreçlerinde tüm resmi mevzuatların takibini yapmak ve ilgili mevzuatların zamanında hastanelerde uygulanmasını sağlamak,
- Provizyon-Faturalama-İcmal-Tahsilat süreçlerini takip etmek,
- Genel Müdürlük ve Hastane Hasta Hizmetleri arasındaki iletişimi titizlikle koordine ederek, bilgi akışını sağlamak.