İş Tanımı
?? Pozisyon: Teknik Ofis Sorumlusu
?? Görev ve Sorumluluklar:
- Endüstriyel kahve makineleri için yedek parça tespiti ve satışı süreçlerini yönetmek,
- Teknik servis işlemlerini takip etmek ve raporlamak,
- Müşteri taleplerini karşılamak, yazışmaları yürütmek ve müşteri ilişkilerini yönetmek,
- OEM referans numaraları ile doğru yedek parçaları belirlemek ve sipariş süreçlerini takip etmek,
- Stok takibi yaparak envanter yönetimini sağlamak,
- Satış ekibi ve tedarikçilerle koordinasyon sağlayarak süreçleri optimize etmek,
- Fiyat teklifleri hazırlamak ve satış sonrası destek sağlamak.
?? Aranan Nitelikler:
- Üniversite mezunu, tercihen teknik eğitim altyapısı olan (Mühendislik bölümlerinden mezun olmak avantajdır),
- Endüstriyel ekipman veya yedek parça satışı konusunda deneyimli,
- Orta seviye ve üzeri İngilizce bilgisine sahip olmak tercih sebebidir,
- MS Office ve stok takip yazılımlarını etkin kullanabilen,
- Teknik dokümantasyon okuyup anlayabilen,
- Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklı ve iletişim becerileri güçlü,
- Çözüm odaklı, analitik düşünme yeteneği gelişmiş ve sorumluluk sahibi.