İş Tanımı
Genel Nitelikler:
- Tercihen Otomotiv sektöründe tecrübesi olan,
- Diksiyonu düzgün,
- MS offıce programlarına hakim,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri yüksek, güler yüzlü,
- Analitik düşünebilen, çözüm odaklı,
- Planlama ve organizasyon yeteneği olan,
- Kişisel bakımı ve dış görünüşüne önem veren,
- Müşteri memnuniyeti esası ile çalışan,
- Erkek adaylar için tercihen askerliğini tamamlamış.
İşin Tanımı:
- Tüm ziyaretçilerin ve müşterilerin gerektiği şekilde karşılanması ve ilgilenilmesi,
- İlgili servis danışmanı ile temas kurmalarının sağlanması,
- Gelen telefon trafiğinin yönetilmesi, bilgi aktarımının sağlanması,
- Müşteri hizmetleri süreçlerinde servis danışmanlarına ve müşteri ilişkileri sorumlularına destek verilmesi,