İş Tanımı

Hyundai markamızın, Satış Sonrası Hizmetler Departmanı Müşteri Kabul Bölümünde ’Servis Danışmanı’ olarak görev yapacak; analitik düşünme ve problem çözme konularında yetkin; müşteri odaklı ve güçlü iletişim yeteneğine sahip; sorumluluk almaktan kaçınmayan; sonuç odaklı ve değişime ayak uydurabilen; dinamik ve hızlı değişen bir ortamda çalışmaya istekli, aşağıdaki niteliklere uygun takım arkadaşları arıyoruz.

  • En az lise mezunu
  • Sektörde benzer görevlerde en az 3 yıl deneyimli
  • Giyimine özen gösteren
  • Ofis programlarına hakim
  • B sınıfı ehliyeti olup, şoförlük deneyimi olan
  • Empati kurabilen
  • Prezentable
  • Büyükçekmece – Küçükçekmece arasında ikamet eden


İŞ TANIMI 

-   Servis müşterilerinin araçlarının tamir, bakım ve onarım işlerini yönlendirmek,

-   Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, servise araç kabulünü yapmak,

-   Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve bilgileri güncellemek,

-   Randevu verirken iş yükünü de randevu zamanlarını en verimli şekilde ayarlamak,

-   Müşteriye onarım zamanı ve ücreti hakkında yaklaşık bilgi vermek,

-   Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,

-   Araç teslimat işlemini gerçekleştirmek.


Sektör

Genel

Eğitim Seviyesi

Doktora Mezun

Departman

Bakim Ve Onarim

Aranılan Ehliyet Tipleri

Hiçbiri

Çalışma Tercihleri

Is Yerinde

Pozisyonlar

Servis Danismani

Pozisyon Seviyeleri

Uzman

Çalışma Tipleri

Tam Zamanli

Gerekli Tecrübe

Yeni

Gerekli Olan Diller

İngilizce , 
Türkçe