İş Tanımı
Satış Destek Sorumlusu Arıyoruz!
Firmamızda görevlendirilmek üzere Satış Destek Personeli Sorumlusu arıyoruz.
Satış Destek Personeli Görev ve Sorumlulukları:
* Müşteri siparişlerini sisteme girmek
* Siparişlerin üretim süreçlerini takip etmek ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak
* Teslimat süreçlerini kontrol ederek müşteri memnuniyetini sağlamak
* Telefon trafiğini yönetmek ve müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek
* Müşteri şikayet ve taleplerini takip ederek çözüm üretmek
* Düzenli raporlama yaparak süreçleri analiz etmek ve iyileştirme önerileri sunmak
Genel Nitelikler:
* İletişim ve organizasyon becerileri güçlü
* Takipçi ve sorumluluk sahibi
* Ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı
* MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
* Tercihen logo programına hakim