İş Tanımı
GENEL NİTELİKLER
- Opera cloud ve Microsoft Office programlarına hakim,
- Alanında en az 3 yıl deneyim sahibi,
- İngilizce dil bilgisine sahip,
- Güler yüzlü, diksiyonu düzgün, iletişim yönü kuvvetli,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilen,
- Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
- Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Ön büro departmanındaki tüm operasyonlara hakim adaylar arıyoruz.
İŞİN TANIMI
- Misafirin otele girdiği ilk andan çıkış yaptığı ana kadar olan tüm süreci başarı ve maksimum memnuniyet oranı ile yürütmek,
- Ön büro arşivini düzenli tutmak,
- Günlük olarak gelecek rezervasyonları kontrol edip gerekli hazırlıkları yapmak,
- Çıkış yapacak olan misafir folyolarının kontrolünü, varsa gerekli tahsilat işlemlerini sağlamak,
- Günlük resmi müşteri listesini hazırlamak,
- KBS bildirimlerini yapmak.