İş Tanımı
Grup şirketlerimizden Aldo Otomotiv A.Ş.’de (AUDI) Sıfır Araç Satış bölümünde “Müşteri Karşılama/Resepsiyonist” pozisyonunda görevlendirmek üzere aşağıdaki kriterlere uygun takım arkadaşı arıyoruz.
- Minimum ön lisans mezunu,
- MS Office programlarına hakim,
- Tercihen otomotiv sektöründe tecrübesi olan,
- İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,
- Planlama ve problem çözme yeteneğine sahip,
İŞ Tanımı
- Gelen ziyaretçileri karşılamak ve ilgililere yönlendirmek,
- Müşterilere fiyat listesi ve araç bilgi dökümünü uygun şekilde iletmek,
- Ziyaretçi trafiğinin yoğun olduğu zamanlarda satışa yardımcı olmak,
- Showroomda ihtiyaç duyulan dokümanların takibini yapmak ve eksikleri tamamlamak,
- Müşteri odaklı çalışarak her türlü geri bildirimi değerlendirmek ve müşteriye geri dönmek
- Satış ve satış sonrası destek birimleriyle koordinasyon halinde bulunmak
- Müşteri talepleri ve iletişim için yazışmalarda ve gerekli telefon bağlantılarında takipte bulunmak,
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli işlemleri koordine etmek,
- Günlük işleri planlamak, uygulamak ve takip etmek,
- Araç fatura işlemlerini yürütmek,
- ISO süreçlerinde aktif rol almak.