İş Tanımı
Resepsiyonist, işletmenin veya kuruluşun girişinde ziyaretçileri karşılayan, telefonları yanıtlayan ve genel ofis yönetimine destek sağlayan önemli bir pozisyondur. Bu rol, profesyonel iletişim becerileri, organizasyon yeteneği ve misafirperverlik gerektirir.
Genel Nitelikler
- Tercihen ilgili alanda lisans veya meslek yüksekokulu mezunu
- İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
- İletişim becerileri yüksek ve güleryüzlü
- Ofis programlarına hakim (MS Office, e-posta yönetimi vb.)
- Yoğun çalışma ortamlarında etkili bir şekilde çalışabilme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkın
İş Tanımı
- Gelen ziyaretçileri karşılamak ve onları ilgili kişilere yönlendirmek
- Telefonları yanıtlamak ve yönlendirmek
- Posta, kargo ve diğer gönderileri kabul etmek ve ilgili kişilere iletmek
- Ofis malzemelerinin stok kontrolünü yapmak ve sipariş vermek
- Toplantı odalarının rezervasyonlarını düzenlemek
- Ofis içi genel düzeni sağlamak ve temizlik hizmetlerini koordine etmek