İş Tanımı
Danışmanlığını yürüttüğümüz, finansal teknolojiler sektöründe faaliyet gösteren öncü iş ortağımız için "Outbound Tele Satış Takım Lideri" arıyoruz.
Görev Tanımı:
- Telefonla ürün ve hizmetlerin tanıtımını ve satışını gerçekleştiren ekibe liderlik edilmesi,
- Mevcut / kayıp müşteri aramalarının planlanması ve raporlanması,
- Potansiyel müşteri datası çıkarılması,
- Müşteri ihtiyaç analizinin yapılarak satış tahminlerinin ve satış stratejilerinin belirlenmesi,
- Kampanya planlama, uygulama ve performans yönetiminin gerçekleştirilmesi,
- Satış sonrası oluşabilecek tahsilat problemlerinin çözümüne destek olunması,
- Rakip firmaların ürün ve satışlarının takip edilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve devamlılığının takip edilmesi,
- Tele satış faaliyetlerinin koordine edilmesi, aktivitelerinin planlanması, telefonla yapılan aramaların verimliliğinin arttırılması, hedeflerin gerçekleştirilmesine destek olunması.
Aranılan Nitelikler - En az 5 yıl Outbound Telemarketing / Tele-satış konusunda tecrübeli,
- Minimum 3 yıl ekip yönetimi tecrübesine sahip,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
- MS Office programlarına hakim.