YMY Otomotiv – Ssangyong KGMobility markası ile otomotiv sektöründe güçlü yatırımlar yaparak büyümeye devam etmektedir. Şirketimizinİstanbul Bahçelievler, Maltepe, Tuzla, Erzurum Yakutiye, Bursa Nilüfer, Trabzon Akçaabat, İzmir Gaziemir, Ankara Çankaya, Mersin Mezitli, Adana Seyhan, Antalya Kepez, Tekirdağ Çorluolmak üzere birçok lokasyonunda bulunan showroomlarımızda görev alacak“Servis Danışmanı” çalışma arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• Otomotiv sektöründe, "Servis Danışmanlığı" alanında deneyimli,

• Tercihen üniversitelerin, Otomotiv, Makine bölümlerinden mezun,

• Teknik bilgiye sahip, (mekanik/elektrik vb.)

• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,

• İletişim becerileri güçlü ve dış görünüşüne özen gösteren,

• MS Office programlarını ve tercihen DMS/ERP sistemlerini kullanabilen

• Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve çözüm odaklı

• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Müşterilerin araç kabul süreçlerini yönetmek ve ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz etmek

• Servis işlemleri süresince müşteri bilgilendirmelerini düzenli olarak yapmak

• Araç bakım ve onarım süreçlerini takip ederek zamanında teslimat sağlamak

• İş emirlerini oluşturmak ve gerekli bölümlerle koordineli çalışmak

• Müşteri şikayetlerini ve taleplerini dinleyerek çözüm odaklı yaklaşım sunmak

• Servis sonrası müşteri memnuniyetini ölçmek ve geliştirmeye katkı sağlamak

Sana Neler Sunuyoruz?

• Sektörde köklü ve güvenilir bir firmada kariyer fırsatı

• Destekleyici ve deneyimli bir ekip ortamı

• Performansa dayalı prim ve gelişim olanakları