Otokoç Otomotiv’de İyilik Dolu, Başarı Dolu, Yenilik Dolu, Senin İçin 1 Dünya Var. Sen de Gelecek Dolu 1 Dünya’ya dahil olmak istiyorsan hadi tanışalım!

Otokoç Otomotiv Koç Topluluğu’nun önde gelen şirketlerinden biri ve dünyanın en büyük araç kiralama organizasyonu. Avis Budget Grup’un iş ortağı olarak, operasyonlarımızı 9 farklı ülkede heyecan ve mutlulukla yürüten bir kurum.

Seni de aramıza katılman için davet ettiğimiz pozisyonumuz:  Servis Danışmanı – Filo

Sen de teknik bilgime güveniyorum, hedef ve çözüm odaklı çalışmayı önceliğim haline getiriyorum diyorsan, içindeki merakı her geçen gün yeni bilgilerle canlı tutuyorsan ilan detaylarına göz atmalısın!

Peki Servis Danışmanı – Filo, Otokoç Otomotiv’de hangi sorumlulukları üstlenir? 

• Mevcut filo müşterilerinden servis sözleşmesi olanların sözleşmelerini yenilemek ve güncelliğini sağlamak, sözleşmesi olmayanlar için filo indirim oranlarına göre (araç parklarına) filo tekliflerini hazırlamak, müşteriye sunmak ve takip etmek

• Filo satış ile koordineli çalışarak filo müşterilerinin tespitini yapmak ve servis müşterisi olmayan/kaybedilen filo müşterilerini servise kazandırmak
• Servis Filo müşterilerine ve servisin müşterisi olmayan filo müşterilerine periyodik ziyaretler yaparak servis faaliyetleri, yapılan yeni uygulamalar ve promosyonlar hakkında bilgi vermek
• Filo müşterilerinin servisteki problemleri, talepleri, öneri ve şikayetlerini almak ve çözüme ulaştırmak
• Sigorta kapsamında yapılan hasar onarımlarında faturanın kesilmesini ve ilgili evrakların sigorta şirketine gönderilmesini müteakip ödemenin yapılmasını takip etmek

Aranan Yetkinlikler Nelerdir?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun
• Otomotiv sektöründe en az 2 yıl servis deneyimi olan
• Microsoft Office uygulamalarına hakim
• Güçlü iletişim kabiliyeti olan
• Müşteri memnuniyeti odaklı bakış açısına sahip
• İkna kabiliyeti yüksek 

Sana ayrıca bu dünyada neler vadediyoruz?

•        Esnek Yan Fayda
•        Koç Emeklilik Vakfı Üyeliği
•        Koç Ailem Kartı Üyeliği
•        Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
•        Özel Sağlık Sigortası (İsteğe bağlı)
•        Ferdi Kaza Sigortası
•        Doğum Günü İzni
•        Yemek ve Servis Hizmeti (Yemek Çeki ve Yemekhane)
•        Kreş yardımı
•        Sosyal Yardım Paketi

İşe Alım Süreçlerimiz Nasıl ilerliyor?

İşe alım sürecimiz aşağıdaki aşamalardan oluşuyor. Pozisyona göre süreç uzunluğumuz değişiklik göstermektedir. Sürecin sonunda pozsiyona uygunluğuna göre seni bilgilendireceğimizi bilmeni isteriz.

• Başvuru
• Ön değerlendirme
• Telefon ve yüz yüze / online mülakat
• Envanter aşaması
• Referans araştırması 

Bizimle ilgili en heyecanlı gelişmelerden haberdar olmak için Otokoç Kariyer sosyal medya hesaplarımızı takip etmeyi unutma!