İş Tanımı
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin tercihen Mühendislik veya Mimarlık bölümlerinden mezun
- Sektöründe en az 5 yıl deneyim sahibi
- Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen, ileri düzeyde Excel bilgisine sahip
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş
- Güçlü iletişim becerilerine sahip, müşteri ilişkileri yönetiminde başarılı
- Takım çalışmasına yatkın, hedef ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip
İşin Tanımı
- Mevcut müşteri portföyünü yönetmek, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve iş süreçlerini etkin bir şekilde yürütmek
- Müşteri taleplerini analiz ederek, en uygun çözümleri sunmak ve şirket içindeki ilgili birimlerle iş planlamasını koordine etmek
- Proje süreçlerini planlamak, uygulamak ve başarıyla tamamlanmasını sağlamak
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla düzenli geri bildirim mekanizmaları oluşturmak ve gerekli iyileştirmeleri hayata geçirmek
- Sektördeki güncel gelişmeleri ve rakip faaliyetlerini takip ederek iş süreçlerine katkı sağlamak
- Belirlenen satış hedefleri ve stratejiler doğrultusunda aksiyon planlarını uygulamak ve süreçlere entegre olmak
- Mevcut tanıtım ve pazarlama planlarına uyum sağlayarak, ürün ve hizmetlerin etkin tanıtımını yapmak ve müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek marka bilinirliğini artırmak