Bu pozisyon, müşteri hizmetleri departmanında staj yapmak isteyen adaylar için bir fırsat sunmaktadır. Stajyer, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin müşteri hizmetleri standartlarına uygun olarak çalışmakla sorumludur.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinde lisans eğitimi görmekte olan veya yeni mezun
• İletişim becerileri güçlü
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarına hakim
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

• Müşteri taleplerine telefon, e-posta veya canlı sohbet üzerinden yanıt vermek
• Müşteri şikayetlerini çözmek ve gerekli departmanlara iletmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
• Şirket politikalarına uygun olarak müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek
• Raporlama ve veri girişi yapmak