GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Mağaza Satış Danışmanı pozisyonu, müşterilere ürünler hakkında bilgi vermek, satış yapmak ve kasada işlem gerçekleştirmek gibi görevleri yerine getiren bir pozisyondur. Bu pozisyon, mağaza içi satış ve müşteri hizmetleri konusunda deneyimli, iletişim becerileri güçlü ve müşteri memnuniyeti odaklı bireyler için uygundur.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• Satış ve müşteri hizmetleri konusunda deneyimli
• İletişim becerileri güçlü
• Ekip çalışmasına yatkın
• Müşteri memnuniyeti odaklı
• Zaman yönetimi becerisine sahip

İş Tanımı

• Müşterilere ürünler hakkında bilgi vermek ve satış yapmak
• Kasa işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak
• Mağaza düzeni ve temizliğini sağlamak
• Stok takibi yapmak ve raporlamak