Gürses Grup içerisinde yer alan Renault Gürses Yetkili Bayimizin Servis departmanında görevlendirilmek üzere "Hasar Danışmanı" aramaktayız.

Genel Nitelikler :

• Otomotiv sektöründe ’’ Hasar Danışmanı ’’ olarak en az 2 yıl deneyimli,
• Müşteri ilişkilerinde başarılı, iletişim ve ikna becerileri kuvvetli,
• Ekip çalışmasına yatkın, disiplinli ve çözüm odaklı çalışan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması tercih nedenidir.

İş Tanımı : 

• Servise hasar işlemleri için gelen müşterilerin taleplerinin standartlara uygun şekilde alınarak iş emrinin ve diğer kayıtların oluşturulması,
• Müşteri taleplerinin bulunduğu iş emrinin atölyeye teslim edilerek onarım sürecinin takip edilmesi,
• Sigorta firmaları ile hasar sürecinin yürütülmesi,
• Onarım sürecinde atölye ile koordineli şekilde müşterinin bilgilendirilmesi ve onarım sürecinin takip edilmesi,
• Atölye tarafından onarımı tamamlanan aracın müşteriye teslim edilmesi ve ödeme tamamlanıncaya kadar müşteriye eşlik edilmesi.