GENEL NİTELİKLER

• Otomotiv sektöründe garanti süreçlerinin yönetiminde minumum 2 yıl tecrübeli veya mekanik atölyede tecrübe edinmiş,
• Tercihen Fiat marka araçlar hakkında bilgi sahibi,
• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
• Sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanan.

İŞ TANIMI

• Garanti taleplerinin sisteme girilerek genel merkezin onayına sunulması,
• Garanti şartları ve iş akışları takip edilerek garanti süreçlerinin yerine getirilmesi,
• Garanti kapsamındaki işler için onay vermek ve kleim takibi yapmak,
• Garanti bayi faturalarını takip etmek ve uygulatılmasını sağlamak,
• Recall işlemlerini takip etmek ve yasal süreçlerin tamamlanmasını sağlamak,
• Bayi otomasyon sisteminin kullanılmasını sağlamak ve gerekli durumlarda geliştirmek,
• Raporlama yapmak.