GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Concentrix Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

  GENEL NİTELİKLER;

•İşitme engelli müşterilere işaret dili ile görüntülü destek vermek,

•Müşterilerle hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak,

•Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak

•Bilgilendirme, tanıtım ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde yapılmasını sağlamak