İş Tanımı
Satış Danışmanı, müşterilere ürün veya hizmetler hakkında bilgi veren, satış sürecini yöneten ve müşteri memnuniyetini sağlayan bir pozisyondur. Satış Danışmanı, genellikle perakende, telekomünikasyon, otomotiv, teknoloji veya diğer sektörlerde çalışabilir.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- Satış ve müşteri ilişkileri konusunda en az 1 yıl deneyim
- İletişim becerileri yüksek
- Ekip çalışmasına yatkın
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
İş Tanımı
- Müşterilere ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
- Satış sürecini yönetmek ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri şikayetlerini çözmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için çalışmak
- Mağaza düzeni ve temizliğinden sorumlu olmak