İş Tanımı
İş Tanımı
* Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.
*Rezervasyon işlemlerini yapmak.
Aranılan Nitelikler
· Lise veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
· Tercihen Ön Büro tecrübesine sahip ya da yetiştirilmek üzere,
· Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,
· Tercihen MS Office programlarını ve Opera sistemini bilen, ya da öğrenmeye açık,
· Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
· Analiz etmeyi seven,
· Sonuç odaklı ve öngörülü,
· Problem çözmeyi seven,
· Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
· İletişime açık,
· Ekip içerisinde çalışmayı seven,
· Vardiya sisteminde çalışabilen,
· Misafir mahremiyetine saygılı,
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 sene tecilli