Simbak Ltd. Şti., 2003 yılından itibaren Türkiye ve yurt dışı projeleri olmak üzere yangın algılama ve ihbar sistemleri, gazlı söndürme, gaz algılama, kartlı geçiş, acil anons, güvenlik sistemleri, kapalı devre (CCTV), Isıtma – Soğutma ve Havalandırma Sistemleri (HVAC), BMS ve aydınlatma otomasyonu (KNX) olmak üzere bu sistemlere ait projelerinin/ürünlerinin satışları ve satış sonrası devreye alınması, bakım, onarım hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Teknik üstünlük, güvenirlik ve iyi hizmet ilkesini benimseyen firmamız, alanında tecrübeli teknik servis ekibi ve satış alanında uzman ekibiyle Türkiye’nin tüm şehirlerinden gelebilecek her türlü taleplere çok kısa zamanda cevap vermektedir.

Simbak, alanındaki birçok büyük kurumun bakım-onarım ve devreye alma faaliyetlerini yürütmektedir. Bu işlemlerin yanı sıra gelişen teknoloji ile birlikte ihtiyaç duyulan yeni sistemlerin satışı, bu sistemlere ve mevcut sistemlere yedek malzemelerin tedariği ve satışı konusunda da hizmet vermektedir.

Simbak olarak misyonumuz, müşteri beklentilerinin karşılanması ve aşılmasına yönelik olarak uluslararası standartlar ile uyumlu, güvenli, koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayacak, satış öncesinde ve sonrasında mükemmel hizmet vermektir. Bu hedef doğrultusunda her geçen gün büyüyüp daha fazla bölgeye hitap ederek daha kaliteli hizmetler sunmaktır.

Simbak, vizyon olarak mevcut yaptığı işlerden elde ettiği müşteri memnuniyetini sıfır tolerans ile kusursuza ulaştırmayı hedeflemiştir. Bu hedefin yenilikçi, akılcı, ilkeli ve sorumlu yaklaşımla alanında lider olduğu sektördeki yerini koruyarak daha fazla müşteri potansiyeline ulaşarak gerçekleşeceğine inanmaktadır. Bu doğrultuda tecrübeli ve yetkili olduğu sistemlrde daha da kurumsallaştırarak müşteri memnuniyeti odaklı işlerin daha hızlı ve kusursuz bir biçimde tamamlanması adına gerekli özveriyi göstermektir.